Glosario de logística
¿Qué es un muelle de carga?
Puerta del almacén donde se cargan o descargan los camiones. En SMART WMS cada muelle muestra qué camiones atiende en este momento y cuántos admite a la vez.
El muelle es la puerta de la bodega donde los vehículos se cargan o se descargan. Puede tener una rampa o una plataforma a la altura de la carrocería, una niveladora para salvar la diferencia de altura y un abrigo para proteger la mercancía del clima. Cada muelle se identifica con un número.
La capacidad de los muelles define cuántos vehículos se pueden atender a la vez, y por eso es la base para programar citas. Muchas bodegas separan muelles de recibo y de despacho, o los asignan por franjas: recibo en la mañana, despacho en la tarde.
Ejemplo: una bodega tiene 4 muelles y cada operación toma en promedio una hora. Puede atender unos 4 vehículos por hora; si en una mañana llegan 12 entre las 7:00 y las 8:00, la fila es inevitable. Con citas, esos 12 se reparten en 3 horas sin espera.
Además de cuántos, importa qué muelle: asignar un vehículo al muelle más cercano a donde está su mercancía (el staging de su ruta o la zona donde se va a guardar lo que trae) reduce los recorridos internos.
Términos relacionados
- Cita de entrega
- Turno reservado para que un camión llegue a descargar o cargar: fecha, ventana horaria, muelle y documentos que trae o se lleva. Ordena el patio y evita filas en las horas pico.
- Patio (yard)
- Área exterior donde esperan los camiones y contenedores entre su llegada y su salida. Gestionar el patio es controlar quién está, desde cuándo y en qué muelle va a ser atendido.
- Espera en fila
- Tiempo que un camión espera desde que llega hasta que empieza su descarga o su carga. En SMART WMS es un KPI por almacén y Operación en vivo avisa cuando un camión supera la meta.
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