Operación en el piso
Software WMS con terminales RF: el piso trabaja escaneando
Recibo, putaway, picking, packing, conteos, reposición, reubicaciones, carga al vehículo y rutas del conductor se ejecutan en la pistola lectora o en un celular con lector, desde el navegador. Son 39 pantallas pensadas para el operario: cada rol ve solo sus tareas, se entra con cédula y PIN, y el sistema valida cada ubicación y cada producto escaneado antes de registrar el movimiento.
El problema
Lo que resuelve
Papel y digitación después del turno
Lo que se anota en una planilla se digita horas después, con errores de transcripción, y el inventario del sistema deja de coincidir con el del piso.
Escaneos que no prueban nada
Si el operario puede confirmar sin leer el código, o la pantalla le muestra el código esperado, el escaneo es un trámite y el producto equivocado sale igual.
Pantallas llenas de opciones ajenas
Un operario que ve todos los procesos se pierde y puede ejecutar lo que no le corresponde. En el piso cada persona necesita solo su trabajo.
Capacidades
Qué hace Terminales RF
Pistola lectora o celular
El RF es web: se abre en el navegador de la terminal de mano o del celular, sin instalar nada, con el mismo sistema y los mismos datos que el escritorio. Los escaneos los hace un lector que escribe como teclado y termina con Enter (en un celular, por ejemplo uno Bluetooth); la cámara se usa para fotos de evidencia.
Un inicio con las tarjetas de tu rol
Recibos, Putaway, Picking, Packing, Conteos, Reabastecimiento, Reubicaciones, Carga al vehículo, Mis rutas… cada tarjeta muestra sus pendientes. Cada rol ve solo las suyas y la supervisión ve todas.
La tarjeta también es el permiso
Si un rol no tiene una tarjeta, el sistema tampoco le deja ejecutar ese proceso desde el RF. La lista de tarjetas por rol la define el sistema, no se arma a mano.
Cédula y PIN propio
Se entra con la cédula y un PIN numérico. En el primer ingreso, o tras un restablecimiento, el RF obliga a crear un PIN propio. Un PIN nunca abre el escritorio, y la sesión se cierra sola por inactividad.
Escaneo verificado por el servidor
En picking se escanea la ubicación y el producto antes de confirmar; un código de otro producto se rechaza y la pantalla nunca muestra el código esperado. Cuándo vale digitar el SKU lo define un parámetro, y queda registrado cómo se validó.
Todo el ciclo en la mano
Contar lo que llega, guardar en la ubicación sugerida, recoger, empacar en bultos, cargar el vehículo escaneando cada bulto, contar ubicaciones y hojas de toma física, reponer frentes, reubicar e inspeccionar calidad.
Reportar en vez de acomodar
Short pick con su condición (no está, dañado, vencido), tareas saltadas con motivo, novedades de recibo, ajustes y mermas: el operario reporta lo que encuentra y la novedad llega a supervisión de su sede.
El conductor, en su teléfono
En Mis rutas el conductor marca el arribo a cada parada, entrega con firma y fotos, registra novedades y gastos. Mientras la ruta está en curso y la pantalla abierta, el teléfono reporta la posición del vehículo.
En pantalla
Así se ve en el producto
Capturas de una instancia de demostración con datos de ejemplo.
Vista 02
Se entra con la cédula y el PIN.
Ingreso del terminal RF en Modo Operario con el campo Cédula, seis casillas para el PIN de 4 a 6 dígitos y el botón Ingresar.
Vista 03
Confirmar pick solo se habilita con la ubicación y el producto escaneados.
Tarea de picking en el RF con la ubicación y la cantidad planeada, los chips Ubicación ✓ y Producto ✓ y el botón Confirmar pick, más Short pick y Saltar.
Vista 04
En la toma física, la hoja guía el recorrido ubicación por ubicación.
Recorrido de una hoja de conteo en el RF: 4 de 15 ubicaciones visitadas, la siguiente ubicación con los botones Contar y Vacía y el botón Terminar hoja.
Vista 05
El conductor ejecuta su ruta parada por parada desde el teléfono.
Ruta en curso en el RF del conductor con aviso de documentos por vencer, el chip Reportando ubicación, las paradas con sus envíos entregados y Completar ruta.
Cómo funciona
Del primer día a la operación diaria
- 1
Crea el empleado y su acceso
Cada operario tiene su ficha de empleado con cédula, en la sede donde trabaja. Al darle un rol de piso, el sistema genera un PIN temporal que se entrega una sola vez.
- 2
Primer ingreso en el terminal
El operario entra con su cédula y el PIN temporal, y el RF lo lleva a crear su propio PIN antes de mostrarle cualquier tarea.
- 3
Trabaja desde las tarjetas
El inicio muestra solo las tarjetas de su rol con sus pendientes. Toca una, toma la tarea y la ejecuta escaneando cada paso.
- 4
La supervisión sigue desde el escritorio
Lo que se confirma en el RF queda en el momento en el escritorio: salas de control, novedades por resolver y la historia de cada tarea con quién la hizo.
Indicadores
Lo que el sistema mide
Cifras que salen de la operación registrada en el WMS. Sin datos suficientes, el indicador dice «sin dato»: nunca muestra un cero inventado.
Exactitud de inventario
Las capturas del RF alimentan los conteos y sus diferencias: el sistema mide qué tanto coincide el stock registrado con el contado.
Short picks y tareas saltadas
Cada reporte del piso queda como novedad con su motivo, operario y ubicación, para que supervisión vea dónde falla el inventario.
Escaneado vs. SKU digitado
La historia de cada tarea de picking guarda si el producto se validó escaneando o digitando el SKU.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre Terminales RF
¿Qué dispositivos sirven como terminal RF?
Cualquier terminal de mano o celular con navegador y un lector de códigos que escriba como teclado y termine con Enter; no se instala nada. El RF no lee códigos con la cámara: la cámara sirve para las fotos de evidencia. Mientras está abierto, el RF pide al navegador mantener la pantalla encendida.
¿El RF funciona sin conexión?
No. Cada escaneo se registra en el servidor en el momento y no hay modo fuera de línea: si se cae la red, el escaneo falla y se repite cuando vuelve. Por eso la bodega necesita cobertura de Wi-Fi en pasillos, muelles, staging y mesas de empaque.
¿Cómo inician sesión los operarios?
Con su cédula y un PIN de 4 a 6 dígitos. El primer PIN lo genera el administrador y el RF obliga a cambiarlo por uno propio en el primer ingreso. Cinco intentos fallidos bloquean la cuenta 30 minutos y la sesión se cierra sola por inactividad, según el parámetro de tiempo de sesión.
¿Cada operario ve todas las opciones?
No. El inicio muestra solo las tarjetas del rol de cada persona, y una tarjeta que el rol no tiene tampoco se puede ejecutar. Los 12 roles son fijos; supervisión y administración ven todas las tarjetas, y los operarios de piso, salvo el conductor, pueden contar y reportar ajustes y mermas.
¿Se puede confirmar sin escanear?
Depende de la configuración. En picking y packing, un parámetro define si nunca, solo para productos sin código de barras (el valor por defecto) o siempre se admite digitar el SKU. En recibo, otro parámetro define cuándo se admite tocar la línea, y exige un motivo. Lo que se rechaza queda registrado.
¿El conductor usa la misma aplicación?
Sí. El conductor entra al RF desde su teléfono y ve sus rutas en Mis rutas: arribo a cada parada, entrega con firma y fotos, novedades y gastos del viaje. Si acepta el permiso de ubicación, el teléfono reporta la posición del vehículo mientras la ruta está en curso y la pantalla de la ruta está abierta.
¿Un supervisor puede usar el RF y el escritorio con la misma cuenta?
Cada cuenta tiene una sola credencial: un PIN abre el RF y una contraseña abre el escritorio. La supervisión ve todas las tarjetas del RF, pero para entrar necesita una cuenta con PIN; conviene decidir con el administrador qué puerta usa cada persona.
Documentación
Cómo se usa paso a paso, en la guía pública del producto.
Funcionalidades relacionadas
Recibo y putaway
Del camión a la ubicación final: citas, recibo a ciegas en RF, novedades contra el proveedor y putaway dirigido.
Picking y packing
Del pedido liberado al camión cargado: olas, picking con escaneo, bultos verificados y despacho con manifiesto.
Inventario y conteo cíclico
Stock por ubicación con kardex inmutable, conteo cíclico por clase ABC y toma física por hojas, sin parar la bodega.
Transporte (TMS)
Rutas multiparada con flota propia, seguimiento en el mapa, app del conductor con prueba de entrega y casos con plazo.
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