Farmacéuticas, droguerías y dispositivos médicos
WMS para farmacéuticas, droguerías y distribuidores de dispositivos médicos
Medicamentos y dispositivos médicos se mueven con exigencias de trazabilidad de la autoridad sanitaria: qué lote es, de dónde vino, quién lo movió y por qué cambió el inventario. SMART WMS registra lote, vencimiento y serial desde la recepción, no deja aprobar un recibo con inspecciones de calidad pendientes, exige segunda firma en los ajustes y guarda la auditoría de cada movimiento.
Los retos del sector
Lo que hace difícil la bodega en farmacéutica y salud
Trazabilidad que se reconstruye a mano
Ante una alerta sanitaria o un reclamo, hay que responder qué lote o qué serial es, dónde está y en qué documentos se movió. Con planillas, la respuesta tarda días.
Mercancía que entra al stock antes de que calidad la revise
Si el inventario queda disponible al descargar el camión, un lote que calidad no ha revisado puede terminar reservado para un pedido.
Ajustes que nadie revisa
Una diferencia de inventario corregida por la misma persona que la encontró, sin evidencia ni aprobación, es un hueco en la trazabilidad.
Lotes vencidos o bloqueados en el despacho
Un lote bloqueado por una investigación o un producto vencido no puede salir. Si la regla depende de que alguien lo recuerde, tarde o temprano sale.
La respuesta
Cómo lo resuelve SMART WMS
Lote y vencimiento en cada paso
Cada producto puede exigir lote, con sus días de vida útil. La recepción registra el lote y el vencimiento en la RF, el picking no se confirma sin escanear el lote y el empaque pide el lote o el serial cuando el producto lo exige.
Seriales unidad por unidad
Con seriales activos, la recepción registra el número de serie de cada unidad, y la pantalla de seriales muestra su estado, su ubicación y su historial de movimientos. En una baja hay que elegir exactamente qué seriales salen.
Inspección antes de liberar el recibo
Con la inspección obligatoria, cada recepción crea una inspección por producto y lote, con su muestra AQL y los criterios del plan. Mientras haya una pendiente, la recepción no se aprueba: no entra inventario ni nace el putaway.
Lotes bloqueados que no se reservan
Un hold de tipo calidad o regulatorio sobre un lote, una ubicación o un proveedor deja el stock en su sitio, pero fuera de la reserva. Los lotes vencidos o bloqueados tampoco se asignan a pedidos.
Ajustes con segunda firma
En la bandeja de aprobación, quien solicita un ajuste no lo aprueba. Las reglas exigen un rol por motivo, valor o unidades, pueden pedir evidencia obligatoria y fijan un plazo. Un ajuste aplicado no se borra: se reversa con un compensatorio.
Auditoría de cada movimiento
Cada movimiento dice qué módulo lo creó y muestra los lotes, seriales, LPN y órdenes que referencia, y quién hizo cada transición y cuándo. El kardex muestra quién confirmó cada evento y se compara cada madrugada contra el stock real.
En pantalla
Así se ve en el producto
Capturas de una instancia de demostración con datos de ejemplo.
FAQ
Preguntas frecuentes: WMS para farmacéutica y salud
¿SMART WMS certifica el cumplimiento de la normatividad sanitaria?
No. El cumplimiento es de la empresa y de su sistema de calidad. Lo que SMART WMS aporta son los registros de la operación: el lote, el vencimiento y el serial de lo que se recibe y despacha, las inspecciones de calidad, los bloqueos con su motivo, los ajustes con su aprobación y evidencia, y la auditoría de cada movimiento con su responsable.
¿Puedo exigir lote y vencimiento en todos los productos?
El manejo de lotes se activa por parámetro y cada producto se marca con «Requiere lote» y sus días de vida útil. Con eso, la recepción registra lote y vencimiento, el picking exige escanear el lote para confirmar y el empaque lo pide cuando el producto lo exige. Los seriales se activan aparte, con «Requiere serial».
¿Qué pasa con la mercancía mientras calidad la revisa?
Con la inspección obligatoria activa, toda recepción nace con control de calidad. Al terminarla, el sistema crea una inspección por producto y lote, y la recepción queda cerrada sin inventario hasta que todas se resuelvan y un supervisor la apruebe. El stock que esté en cuarentena se libera, se mueve o se escala a averiado desde Stock en cuarentena.
¿Quién puede aprobar un ajuste de inventario?
Por la política base, un supervisor, un administrador de almacén o un gerente, y nunca quien lo solicitó (solo el Super Admin puede aprobar lo propio). Las reglas de aprobación suman condiciones por tipo, motivo, almacén, valor, unidades u origen, con el rol aprobador, la evidencia obligatoria y el plazo. Rechazar exige un motivo que ve el solicitante.
¿Cómo sé quién movió un producto y por qué?
El kardex del producto lista cada evento con su referencia y la persona que lo ejecutó. El detalle de cada movimiento tiene las pestañas Trazabilidad (documento de origen, lotes, seriales, LPN y órdenes) y Auditoría (quién hizo cada transición y cuándo). Además, cada persona opera solo los almacenes de su sede y el historial de accesos registra cada ingreso.
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Las funcionalidades que más usa este sector
Calidad y devoluciones
Inspección por muestreo AQL en el recibo, cuarentena real del stock y devoluciones de clientes (RMA) controladas.
Inventario y conteo cíclico
Stock por ubicación con kardex inmutable, conteo cíclico por clase ABC y toma física por hojas, sin parar la bodega.
Recibo y putaway
Del camión a la ubicación final: citas, recibo a ciegas en RF, novedades contra el proveedor y putaway dirigido.
Picking y packing
Del pedido liberado al camión cargado: olas, picking con escaneo, bultos verificados y despacho con manifiesto.
Terminales RF
La pistola o el celular guían cada tarea del piso y verifican cada escaneo antes de mover el inventario.
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