Glosario de logística
¿Qué es un número de serie en inventario?
Número único de una unidad de un producto serializado, como un equipo electrónico. Permite saber dónde está y por dónde pasó cada unidad.
El número de serie, o serial, identifica una unidad individual de un producto. Mientras el SKU dice qué producto es y el lote agrupa unidades fabricadas juntas, el serial distingue cada unidad de todas las demás: no hay dos televisores, motores o celulares del mismo modelo con el mismo serial.
Controlar por serial significa capturarlo en cada movimiento: en la recepción, en el guardado, en el picking y en el despacho. Es más exigente que controlar por lote, porque cada unidad se escanea por separado, y por eso se reserva para productos de valor, con garantía o con obligación de rastreo individual.
Ejemplo: un cliente reclama la garantía de un equipo. Con el serial, la empresa sabe en qué fecha entró a la bodega, en qué pedido salió, a qué cliente y en qué fecha se entregó, y puede validar si la garantía está vigente sin depender de la factura del cliente.
El error típico es mezclar los dos controles: capturar el serial al despachar pero no al recibir. Así se sabe a quién se entregó cada unidad pero no de qué recepción venía, y la trazabilidad queda a medias.
Términos relacionados
- Lote
- Grupo de unidades de un producto con el mismo código de fabricación y, normalmente, la misma fecha de vencimiento. Es la base de la trazabilidad y del FEFO.
- Trazabilidad
- Capacidad de reconstruir el recorrido de un producto, un lote o un serial: de dónde vino, dónde estuvo, quién lo movió y a quién se entregó.
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