¿Qué es un hold de inventario?

Un hold es un bloqueo que deja el inventario no disponible sin moverlo físicamente. La mercancía sigue en su ubicación y sigue contando en el inventario total, pero no se puede asignar a pedidos ni despachar hasta que alguien libere el bloqueo.

Se usa cuando hay una duda que resolver: un lote con sospecha de defecto mientras el proveedor confirma, una ubicación con diferencias pendientes de recuento, mercancía en disputa con un cliente, un producto retenido por una revisión de calidad. A diferencia de la cuarentena, no exige trasladar la mercancía a otra zona.

Ejemplo: un proveedor avisa que puede haber un problema con el lote 2408 y pide no despacharlo mientras investiga. Se aplica un hold al lote en todas las ubicaciones donde está. Los pedidos siguientes toman otros lotes; tres días después el proveedor confirma que el lote está bien y el hold se libera sin haber movido una sola caja.

Un hold debe tener motivo, responsable y, si se puede, fecha de revisión. Los bloqueos olvidados son una causa frecuente de faltantes aparentes: el sistema dice que hay inventario, pero no está disponible y nadie recuerda por qué.