Glosario de logística
¿Qué es la cuarentena de inventario?
Estado del stock apartado físicamente en una zona designada hasta que calidad decida qué hacer con él. En SMART WMS lo que vuelve en una devolución entra siempre en cuarentena hasta evaluarlo.
Poner mercancía en cuarentena es apartarla y bloquearla mientras se decide qué hacer con ella. Sigue existiendo en el inventario, pero no se puede vender ni despachar. Se usa con productos que llegan con daño o sin documentos, devoluciones de clientes que hay que evaluar, lotes con sospecha de un problema de calidad o mercancía que espera una inspección.
Tiene dos partes que deben ir juntas: la física, una zona marcada y separada donde se deja la mercancía, y la del sistema, un estado o bloqueo que impide que el inventario se asigne a pedidos. Si solo existe una de las dos, tarde o temprano alguien despacha lo que no debía.
Ejemplo: un cliente devuelve 10 unidades. Entran a la zona de cuarentena con el motivo de la devolución. Calidad las revisa: 7 están en buen estado y vuelven al stock disponible, 2 se reacondicionan y 1 se da de baja como merma. Hasta esa decisión, ninguna de las 10 aparece como disponible.
Un buen control de cuarentena incluye el motivo, la fecha de ingreso y un responsable de decidir, porque la mercancía apartada sin fecha de salida es una de las fuentes más comunes de inventario obsoleto.
Términos relacionados
- Hold (bloqueo)
- Bloqueo administrativo que deja un stock no disponible sin moverlo de su ubicación: sigue ahí, pero no se asigna a pedidos. En SMART WMS se aplica a un producto, un lote, una ubicación, un LPN o un proveedor.
- RMA (autorización de devolución)
- Autorización para que un cliente devuelva mercancía de una orden ya despachada. Ordena qué vuelve, por qué y qué se hace con ello.
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Cuarentena en SMART WMS
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