Glosario de logística
¿Qué es una orden de salida?
Pedido de un cliente que el almacén debe preparar y despachar. Al liberarla al piso, el sistema reserva el stock concreto que la va a cubrir.
La orden de salida es el documento que le dice a la bodega qué debe preparar y despachar: cliente, dirección de entrega, productos, cantidades y, a veces, la fecha o ventana de entrega. Normalmente nace del pedido de venta del ERP, aunque también puede corresponder a un traslado entre bodegas o una devolución a proveedor.
En la bodega, la orden pasa por etapas: se recibe, se libera al piso (momento en que se reserva el inventario concreto que la va a cubrir), se recoge, se empaca, se carga y se despacha. Cada etapa tiene su responsable y su tiempo, y seguirlas es la forma de saber dónde se atrasa un pedido.
Ejemplo: entra un pedido a las 10:00 con 6 líneas. Se libera en la ola de las 11:00, se recoge a las 11:40, se empaca a las 12:10 y sale en la ruta de las 14:00. Si el cliente pregunta a las 13:00 por su pedido, la respuesta es exacta: está empacado, en el staging de su ruta.
Liberar es la decisión clave: si se libera una orden sin inventario suficiente, el picking se encuentra con faltantes; si se espera demasiado, se pierde la hora de corte del transporte. Por eso conviene verificar la disponibilidad antes de liberar.
Términos relacionados
- Ola de picking
- Grupo de órdenes que se liberan juntas al piso para recogerlas en un mismo ciclo. Agrupar bien reduce recorridos y equilibra la carga de trabajo.
- Picking
- Recoger en las ubicaciones lo que pide una orden. Es la actividad que más horas consume en la mayoría de los almacenes. En SMART WMS se hace escaneando ubicación y producto en la terminal RF.
- Despacho
- Salida de uno o varios pedidos empacados en un vehículo: se consolida, se carga escaneando cada bulto y se cierra. En SMART WMS es el paso que saca el stock del inventario.
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Orden de salida en SMART WMS
Picking y packing
Del pedido liberado al camión cargado: olas, picking con escaneo, bultos verificados y despacho con manifiesto.
Transporte (TMS)
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